راه اندازی خط تولید و فروش محصولات

اگر ابهاماتی در ذهن دارید فرم زیر را پر نمایید.

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر | تکنیک های موفقیت

روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر

اگر قصد دارید در کار خود پیشرفت کرده و افراد زیادی را به دایره مخاطبین خود اضافه کنید، یا می خواهید با راه اندازی یک خط تولید ارزان و پردرآمد به سود برسید، باید در ابتدا با اصول مهم در روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر آشنا شوید؛ سپس با استفاده از تکنیک های بازاریابی متناسب با شغل خود، مانند مشارکت با مشاغل مکمل، خدمات مشتریان، ایجاد سیستم ارجاع و بهبود وبسایت خود را به اشخاص معرفی کرده و درآمدتان را بالا ببرید.

شگردهای فروش بیشتر و جذب مشتری

در اینجا 23 مورد از بهترین تکنیک های جذب مشتری آمده است که می توانید با استفاده از آن، درآمد خود را بالا برده و مخاطبین جدیدی را برای فروشگاه خود پیدا کنید.

مشارکت با مشاغل مکمل

برای بزرگ شدن، بهتر است در کنار افراد قدرتمند رشد کنید. وقتی با کسب و کار دیگری همکاری داشته باشید، می توانید محصولات خود را به مشتریان آنها ارائه داده و این کار را متقابلا انجام دهید. از این طریق می توانید با کمترین هزینه، مشتریان خود را بالا برده و معامله ای دو سر برد انجام دهید. برای انجام این کار مراحل زیر می توانند به شما کمک کنند:

  • پیدا کردن شرکای متعهد و همسو با کسب و کارتان
  • استفاده از راه های خلاقانه مانند میزبانی مشترک در رویدادها

خدمات مشتریان

بهبود خدمات مشتریان باعث ایجاد تجربه ای رضایتمند برای آنها شده و می تواند موجب تبلیغ برند شما توسط آنها شود. برای انجام این کار نکات زیر می توانند کمک کننده باشند:

  • توجه به بازخورد مشتریان
  • پشتیبانی سریع و قوی
  • توانمندسازی تیم
  • استفاده از CRM ها

ایجاد سیستم ارجاع

ایجاد طرح های جذاب برای گسترش دایره کاربران، باعث تشویق مشتریان فعلی شما و بالا رفتن میزان فروشتان خواهد شد. با استفاده از روش های زیر می توانید این کار را انجام دهید:

  • ارائه خدمات شگفت انگیز در ازای تبلیغ
  • آسان سازی انتشار خبرها و معرفی
  • ایجاد انگیزه با ارائه کد تخفیف، دادن امتیاز و…
  • داشتن زمانبندی مناسب
  • پشتیبانی و ارسال پیام قدردانی

بهبود وبسایت

ایجاد یک دسته بندی مناسب برای وبسایت، باعث دسترسی آسان کاربران به محتوای شما شده و در نهایت موجب بالا رفتن میزان فروش اینترنتی می گردد. نکات زیر می توانند به شما در داشتن سایتی بهینه کمک کنند:

  • ایجاد نظم ساختاری
  • داشتن یک دسته بندی خوب
  • سازگاری با تلفن همراه
  • بالا بردن سرعت وب سایت
  • قابلیت دسترسی عمومی
  • بهینه سازی سئو

ایمیل مارکتینگ

بازاریابی با ارسال ایمیل، یک روش قدیمی است که هنوز مورد استفاده قرار می گیرد و تاثیرگذاری خودش را  دارد. برای استفاده بهینه از این روش، چند قانون طلایی وجود دارد:

  • ارائه لیست مشتریان علاقه مند به محصولات شما
  • تقسیم مخاطبین بر اساس علایق و رفتار
  • انتخاب محتوای جذاب
  • طراحی ایمیل با الگوهای بصری و تصاویر زیبا
  • رعایت اندازه و زمانبندی مناسب برای ارسال ایمیل

تحقیق درباره رقبا

برای رسیدن به موفقیت، هیچ چیز بهتر از رقبا نمی تواند به شما در انتخاب مسیر درست کمک کند. شما باید با بررسی استراتژی آنها و پیدا کردن نقاط ضعف و قوتشان، حالت بهینه تری در فروشگاه خود داشته باشید. نحوه انجام این کار در اینجا آمده است:

  • شناخت رقبای واقعی
  • بررسی پیشنهادات آنها
  • توجه به فعالیت های مجازی رقیب
  • بازخورد مشتریان دیگران

ارتباط با مشتریان فعلی

حفظ خط ارتباطی شما با مشتریان فعلی، مانند نگهداری و مراقبت از یک باغ است. این کار به آنها حس ارزشمندی داده و باعث وفاداری بیشتر می شود. نکات زیر در این راه می توانند به شما کمک کنند:

  • ارسال پیامک منحصر به فرد برای مشتری
  • استفاده از کانال های ارتباطی مختلف نظیر ایمیل، پیامک، رسانه های اجتماعی و…
  • تشویق مشتریان از راه های مختلف برای ثبت بازخورد
  • اطلاع رسانی درباره تغییرات و رویدادها
  • پشتیبانی سریع و حرفه ای
  • ارائه نکات آموزشی درباره محصولات و خدمات خود

تحقیق در بازار

شما باید بررسی عمیق و دقیقی از شغل خود داشته باشید تا بتوانید در آن پیشرفت داشته باشید. مراحل زیر در انجام این کار به شما کمک می کنند:

  • شناخت مشتریان و علایق آنها
  • بررسی نیازها و ترجیحات آنها
  • تحلیل روندها
  • بررسی میزان محبوبیت محصولات توسط ابزارهای آنلاین
  • نظرسنجی از مشتریان
  • ایجاد نوآوری با توجه به نتایج تحقیقات

شبکه کسب و کار

برای کسب موفقیت، باید سعی کنید علاوه بر تبلیغات، در شبکه کسب و کار نیز شناخته شوید. شما می توانید با استفاده از موارد زیر، خود را معرفی کنید:

  • شرکت در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری
  • فعالیت در رسانه های اجتماعی حرفه ای مانند لینکدین
  • ارتباط با مشتریان و مخاطبین جدید با ارسال پیام قدردانی
  • تقویت ارتباطات با برگزاری جشن برای موفقیت ها
  • ایجاد رابطه ای صمیمی با افراد و راستگویی

قرار دادن جایزه

قرار دادن جایزه

یکی از موثر ترین روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر، مشخص کردن هدیه می باشد. با استفاده از مراحل زیر می توانید از این راه برای بالا بردن درآمد خود استفاده کنید:

  • مشخص کردن جایزه ای ارزشمند و جذاب ولی منطقی
  • مشخص کردن هدف قرار دادن هدیه
  • ساده سازی شرایط ورود به افراد شرکت داده شده
  • تبلیغات گسترده
  • مشخص کردن قوانین
  • بررسی روند دادن هدیه پس از اتمام مراسم

توجه به مناسبت ها

شما باید به عنوان یک عضو فعال اجتماعی، مناسبت ها توجه داشته باشید. رویدادهای اجتماعی یک فرصت عالی برای ارتباط با مشتریان است که می تواند علاوه بر جذب افراد، باعث ایجاد وفاداری نسبت به شما شود. برای انجام این کار می توانید از روش های زیر کمک بگیرید:

  • انتخاب رویدادهای مناسب و مرتبط با زمینه شغلی
  • همکاری با مشاغل دیگر برای برگزاری رویدادها
  • ارائه پیشنهادات انحصاری در مناسبت ها
  • پیگیری پس از رویداد و ارتباط با مشتری

توجه به مشتریان فعلی

شما باید به مشتریان فعلی خود توجه زیادی داشته باشید. باید بدانید چرا افراد شما را برای خرید انتخاب می کنند و با توجه به آن، دلایل موثرتری برای خرید دوباره ایجاد کنید. برای بررسی رفتار افراد می توانید از مراحل زیر کمک بگیرید:

  • بررسی نقاط تماس
  • پیدا کردن نحوه آشنایی با وبسایت یا خدمات
  • استفاده از فرم های نظرسنجی و ثبت بازخورد
  • تجزیه و تحلیل تاریخچه و رفتار خرید مخاطبین
  • فعالیت در رسانه های اجتماعی
  • پرسونای مشتری

بهبود تجربه مشتری

با بررسی تجربه مراجعین، شما می توانید آن را بهبود داده و احتمال خرید مجدد او را تقویت کنید. همچنین به خاطر داشته باشید یکی از بهترین روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر، رضایت مخاطبین شما است. برای انجام این کار، باید تمامی مراحل تعامل افراد با وبسایت یا هر نقطه تماس دیگری را بررسی کرده و سپس بازخوردهای آنان را مورد توجه قرار دهید.

ایجاد احساس فوریت

شما می توانید با ارائه پیشنهاداتی با زمان محدود به مشتریان خود، آنها را ترغیب کنید هرچه سریع تر از شما جنس بخرند  تا محصول را از دست ندهند. همچنین با ارائه تعداد محدودی کالا برای فروش فوق العاده، می توانید ترسی در مشتری برای از دست دادن آن ایجاد کنید. دسترسی انحصاری تنها به مشتریان خاص نیز می تواند به شما در این مسیر کمک کند.

استراتژی نوآورانه

یکی دیگر از روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر، ایجاد یک استراتژی یا برنامه ای جدید و ترغیب مشتریان به شرکت در آن است. کارهایی مانند راه اندازی گیمیفیکیشن، ایجاد یک محتوای تعاملی، تشویق مشتریان به تولید محتوا برای شما، راه اندازی باشگاه مشتریان و… می توانند به شما در انجام این کار کمک کنند.

تعریف بازار هدف

برای بالا بردن میزان فروش، شما باید هدف خود را به درستی بشناسید و در جایی وقت و هزینه صرف کنید که مطمئن هستید  در افزایش درآمد شما موثر می باشد. شما می توانید با بررسی مراحل مختلف در روند ارتباط با مشتری، بررسی رویدادها، مسابقات و… این کار را انجام دهید.

دیجیتال مارکتینگ

اگر بتوانید در بخش دیجیتال مارکتینگ به موفقیت برسید، می توانید برند خود را از یک مغازه محلی، به فروشگاهی در کل سطح شهر یا حتی کشور تبدیل کنید. برای شروع، ابتدا باید پلتفرم های مورد نظر خود را بشناسید و سپس  با ارائه محتواهای با کیفیت، خود را به افراد معرفی نمایید. همچنین توجه به اصول سئو، عنصری بسیار مهم برای رسیدن به پیشرفت می باشد.

پشتیبانی آنلاین

یکی از مهم ترین بخش ها برای ایجاد تعامل با مشتری، پشتیبانی آنلاین است. شما با بررسی نظرات، پاسخ دهی منظم به آنها و نمایش نظرات مثبت و منفی، می توانید علاوه بر ایجاد حس اعتماد برای مشتری، به پیشرفت خود کمک کنید.

عکاسی

برای بالا بردن کیفیت محتوای خود و معرفی جذاب تر محصولات، داشتن تصاویر با کیفیت امری ضروری است. شما هرچقدر هم درباره یک کالا در سایت خود محتوا داشته باشید، باز هم نمی توانید جای خالی تصاویر را برای مشتری پر کنید.

ایجاد اعتبار

برای ایجاد اعتبار و رسیدن به شهرت، شما باید تخصص خود را با مخاطبینتان به اشتراک بگذارید. همچنین با بهره گیری از روش هایی مانند همکاری با چهره های معتبر، دریافت گواهینامه های مرتبط، ثابت نگه داشتن کیفیت، تعامل با افراد فعال و… می توانید معرفی قوی تری از خود برای مشتریان داشته باشید.

پیشنهادات 2 در 1

یکی از راه های ساده و تاثیر گذار برای بالا بردن میزان فروش، ارائه پیشنهاداتی برای فروش بالای یک عدد می باشد. شما می توانید  طرح های تخفیفات دو در یک یا به اصطلاح یکی بخر دو تا ببر راه اندازی کرده و با تبلیغات گسترده و قوی، مشتریان خود را بیشتر کنید.

تخفیف برای مشتریان جدید

برای جذب مشتری جدید، باید در ابتدا آنها را قانع کنید که برای یک بار هم که شده محصولات شما را بخرند. برای انجام این کار، باید پیشنهاداتی مناسب را ارائه دهید که برای افراد زیادی مناسب باشد. سپس با تبلیغات گسترده و ساده سازی فرآیند خرید، کالای خود را به فروش برسانید. در انتها با بررسی میزان فروش و اینکه دوباره از شما خرید می کند یا نه، می توانید طرح های بهتری را برای آینده برنامه ریزی کنید.

نمایش نظرات مشتریان

بهتر است بدانید بیشترین چیزی که توجه مشتری را به خود جلب کرده و باعث ایجاد حس اطمینان برای خرید یک محصول می شود، نظرات افراد می باشد. برای این منظور باید با ارائه توصیه های مرتبط در صفحات مختلف وب سایت خود، آنها را در معرض دید قرار دهید. همچنین سعی کنید نظرات را بدون ویرایش یا تغییر منتشر کنید تا صدای واقعی مشتری به گوش افراد برسد.

چالش راه های جذب مشتری و عوامل شکست در بازاریابی

چالش های جذب مشتری

  1. ایده آل گرایی: اگر فکر می کنید می توانید بدون هیچ چالشی در مدت زمانی کوتاه به نقطه اوج برسید، سخت در اشتباه هستید. شما باید حالات مختلف را در نظر گرفته و تمامی احتمالات را بررسی کنید.
  2. بی توجهی به رقبا: باید بدانید هیچ دلیلی وجود ندارد که در شرایط مساوی، افراد شما را برای خرید محصول خود انتخاب کنند. اگر به وضعیت و عملکرد رقبای خود بی توجه باشید، حتی در صورت حفظ کیفیت ممکن است فروشتان کاهش یابد.
  3. ناهماهنگی بخش های مختلف: هیچ چیز بدتر از این نیست که مشتری از افراد در فروشگاه شما، اطلاعات متناقضی را دریافت کند. شما باید بین بخش های مختلف یکپارچگی ایجاد کرده و اطمینان مشتری را به خود افزایش دهید.

نتیجه گیری راهکارهای جذب و افزایش مشتری و بازاریابی

برای دانستن بهترین روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر، باید اصول اولیه جذب مشتری از جمله صداقت، شناخت محصول و شناخت مشتری هدف و… را رعایت کنید. همچنین با به کارگیری تکنیک های بازاریابی مثل ایمیل مارکتینگ، تحقیق درباره رقبا، تحقیق در بازار و شبکه کسب و کار می توانید به هدف خود برسید. ولی توجه داشته باشید قرار نیست در زمانی کوتاه به حالت ایده آل خود برسید؛ پس بهتر است رویا پردازی را کنار گذاشته و داده ها را واقع بینانه بررسی و دنبال کنید و تا رسیدن به موفقیت صبور باشید.

سوالات مهم برای روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر

1.برای مشتری هایی که سرشان شلوغ است خرید چقدر فرایند ساده و راحتی است؟

برای مشتریانی که سرشان شلوغ است، خرید می‌تواند به روش‌های مختلفی ساده و راحت شود که عبارتند از :

  1. خرید آنلاین
  2. خرید از طریق اپلیکیشن‌های موبایل
  3. خدمات تحویل در منزل
  4. خدمات خرید شخصی

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مقالات مرتبط

سوالی دارید؟
پیمایش به بالا